Negative Keywords: Sperren Sie die unprofitablen Klicks aus

Von vielen nicht benutzt und noch vielen mehr nicht mal bekannt – negative Keywords. Dabei können diese für Sie, mit nur einem kleinen Arbeitsaufwand, eine Menge positive Auswirkungen auf Ihre Google Ads-Kampagnen haben. Der Artikel wird Ihnen alle Informationen geben, die Sie brauchen, um negative Keywords direkt bei Ihren eigenen Kampagnen anwenden zu können.

1. Negative Keywords – ein kurzer Überblick

Negative Keywords oder auch ausschließende Keywords können Sie dazu benutzen, um anzugeben auf welche Keywords Sie in Google Ads nicht bieten wollen. Somit grenzen ausschließende Keywords die Suchanfragen ein, die durch ihre regulären Keywords ausgelöst werden.

Dieses Beispiel werde ich weiterhin über den Verlauf des Artikels verwenden, damit Sie sich die genannten Maßnahmen konkreter vorstellen können.

Sie sehen also an dem Beispiel, dass die negativen Keywords Ihnen ganz konkret bei einem realen Problem in Ihrem Google Ads Konto helfen können. Das ist natürlich schön und gut, aber wie genau wirken sich denn die ausschließenden Keywords auf die Performance Ihres Kontos aus? Genau das wird jetzt im nächsten Abschnitt erläutert.

2. Welche Vorteile ausschließende Keywords bieten

Die Verwendung von negativen Keywords kann sich positiv auf einige der Metriken Ihres Google Ads Kontos auswirken. In den nächsten Abschnitten, werde ich Ihnen eine Übersicht über die wichtigsten der betroffenen Metriken geben und kurz genauer darauf eingehen.

• CTR: Die Klickrate ist ein wichtiger Faktor in der Berechnung des Qualitätsfaktors Ihrer Anzeigen. Durch das Ausschließen von ungewollten Suchbegriffen wird Ihre Anzeige Leuten angezeigt, die sich auch von Ihrer Anzeige angesprochen fühlen. Dadurch steigt die Wahrscheinlichkeit, dass diese auf Ihre Anzeige klicken und somit natürlich auch die Klickrate.
• Qualitätsfaktor: Ein guter Qualitätsfaktor bringt zwei entscheidende Vorteile für Sie mit. Sie profitieren von geringeren CPCs und Ihre Anzeigen werden öfter geschaltet. Wie eben schon erwähnt, bestimmt die CTR zu einem großen Teil die Höhe Ihres Qualitätsfaktors. Zusätzlich wird Ihre Anzeige durch das Ausschließen von ungewollten Suchbegriffen auch eine höhere Relevanz aufweisen, welches ein weiterer Faktor ist, der den Qualitätsfaktor positiv beeinflusst. Eine detailiertere Betrachtung finden Sie in unserem Artikel Den Google Ads Qualitätsfaktor in 6 einfachen Schritten verstehen.
• Wert/Kosten: Vielen dürfte das Konzept der Metrik auch unter ROI (Return on Investment) bekannt sein. Anhand dieser Metrik können Sie am besten erkennen, wie profitabel Ihre Google Ads Anzeigen sind. Der Wert/Kosten gibt an wie viel Umsatz Sie pro eingesetzten Euro Werbebudget generieren. Die negativen Keywords beeinflussen dabei durch den besseren Qualitätsfaktor indirekt den Wert/Kosten. Der geringere CPC senkt die Kosten und die höhere Relevanz der Anzeigen steigert die Chance auf eine Konversion durch den Nutzer.

Negative Keywords spielen somit eine wichtige Rolle in der Optimierung des Kontos und sollten daher zur Gewinnmaximierung des Google AdsKontos nicht vernachlässigt werden.

3. Negative Keyword Modifier

Ähnlich wie bei normalen Keywords, verfügen auch negative Keyword über Modifier bzw. Keyword-Optionen. Es gibt zwei Unterschiede zwischen den Modifiern der normalen und der negativen Keywords. Erstens haben die negativen Keywords nur drei statt vier Modifier. Zusätzlich verhält sich die Broad Keyword-Option der negativen Keywords, wie die Modified Broad Keyword-Option der normalen Keywords.

Die Keyword-Optionen sind folgende:

• Broad
• „Phrase“
• [Exact]

Um Ihnen eine bessere und vereinfachtere Veranschaulichung zu ermöglichen, finden Sie hier eine Tabelle:

Grün bedeutet, dass der Suchbegriff von dem negativen Keyword unberührt bleibt. Während Rot bedeutet, dass der Suchbegriff durch das negative Keyword ausgeschlossen wird. Weitere Beispiele für die einzelnen negativen Keyword-Optionen finden Sie in der Google Ads-Hilfe.

Die Keyword-Option Broad hat die größte Abdeckung. Danach folgt Phrase und als letztes Exact. Somit ist es für Sie auch wichtig, darüber nachzudenken, wie groß der Bereich ist, den Sie mit dem negativen Keyword abdecken wollen. In den meisten Fällen reicht aber die Broad Keyword-Option vollkommen aus.

4. Die verschiedenen Ebenen und ihre Wichtigkeit

Auch wenn es von Google keine festgelegten Ebenen gibt, empfehlen wir es verschiedene Ebenen für die negativen Keywords anzulegen. Ihr Konto wird mit dem Verwenden von Ebenen übersichtlicher und die Bedienung wird Ihnen dadurch leichter fallen. In den folgenden Abschnitten stellen wir Ihnen eine Struktur vor, zu der wir als Best Practice raten. Sie sollten diese aber trotzdem an Ihre Kampagnen und das Vorhaben des Google Ads Kontos anpassen.

Um ganz einfach noch mehr Struktur in Ihrem Konto zu schaffen, können Sie außerdem Label verwenden. Hierzu empfehlen wir Ihnen unseren Artikel Google AdWords Labels: Mehr Ordnung und Übersicht in Ihrem Konto.

4.1 Universelle ausschließende Keywords

Bei den universellen ausschließenden Keywords handelt es sich um negative Keywords, die über das ganze Konto hinweg Keywords ausschließen. Es handelt sich dabei um Keywords, die unter keinen Umständen dem Ziel Ihrer Unternehmung zuträglich sind.

In dem bereits genannten Beispiel der Luftgitarren würden Sie hier beispielsweise folgende Keywords wählen:

• gebraucht
• how to
• videos

Wie Sie erkennen können sind das alles Keywords, die Ihnen bei dem Verkauf von Luftgitarren wenig helfen werden, da bei dem Suchenden die Kaufabsicht nach neuen Luftgitarren fehlt.

Damit Sie die Keywords verwenden können müssen, Sie in „gemeinsam genutzte Bibliothek“ auf „Liste mit ausschließenden Keywords“ klicken.

4.2 Multi-Kampagnen

Diese Keywords können auf mehrere, jedoch nicht auf alle Kampagnen angewendet werden. Damit sind die negativen Keywords auf dieser Ebene zwar noch generell, aber nicht generell genug, um auf der universellen Ebene für alle Kampagnen zu sein.

Diese Methodiken sind insbesondere nützlich, um zu verhindern, dass die einzelnen Kampagnen in unserem Konto sich gegenseitig die Suchbegriffe wegnehmen. Dadurch verhindern wir einen internen Konkurrenzkampf, um die Suchbegriffe und somit auch die Impressionen, die diese mit sich bringen.

4.3 Individuelle Kampagnen

Mit der nächsten Ebene werden wir noch spezifischer. Auf dieser Ebene unterscheiden wir zwischen einzelnen Kampagnen, die zur gleichen Art gehören aber immer noch Unterschiede besitzen.

4.4 Individuelle Anzeigengruppen

Die Anzeigengruppen-Ebene ist die genaueste von allen erwähnten Ebenen. Hier benutzen wir negative Keywords wieder, um internen Konkurrenzkampf zu vermeiden und unsere einzelnen Anzeigengruppen entsprechend ihrer Performance zu optimieren.

5. Unrentable Suchanfragen ausschließen

Einer der schnellsten Wege, um unprofitable Suchanfragen auszumachen ist der Suchbegriffe-Bericht. Dieser lässt sich sowohl auf Konto-, Kampagnen- und Anzeigengruppenebene finden. Folgendes Gif zeigt Ihnen, wie Sie den Bericht auf Kampagnenebene finden. Der Ablauf ist auf Konto- und Anzeigengruppe sehr ähnlich.

Diesen Bericht können Sie dann verwenden, um ungewollte Suchbegriffe direkt zu erkennen und diese dann über die negativen Keywords auszuschließen.

Der Suchbegriffe-Bericht kann daher sehr nützlich sein, um negative Keywords zu finden, an die Sie vorher noch nicht gedacht haben oder die Sie nicht vorhersehen konnten. Falls Sie noch genaueres zum Suchbegriffe-Bericht lesen wollen, dann empfehlen wir Ihnen unseren Artikel 10 Experten-Tipps zur Optimierung Ihrer AdWords-Performance.

6. Fazit

Negative Keywords können Ihnen dabei helfen die Performance Ihrer Kampagnen weiter zu verbessern. Sie schließen dabei nicht nur unrentable Klicks aus, sondern verhindern auch einen internen Konkurrenzkampf zwischen Ihren Kampagnen und Anzeigegruppen. Zusätzlich verleiht das Anwenden der verschiedenen Ebenen Ihrem Konto eine bessere Struktur und macht es übersichtlicher.

Somit stellen negative Keywords eine echte Bereicherung für Sie und Ihre Google Ads Vorhaben dar.